Rückgabe und Umtausch
UNSER RÜCKGABEPROZESS
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Sie müssen innerhalb von 30 Tagen nach Versanddatum eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) anfordern. Die zurückgesendeten Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der RMA-Nummer bei uns eingehen. Um den Rückgabeprozess zu starten, rufen Sie uns bitte an. Unser Kundenservice teilt Ihnen dann eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) mit. Wir übernehmen keine Verantwortung für Artikel, die ohne eine deutlich sichtbare RMA-Nummer auf der Verpackung zurückgesendet werden.
Rückgaberecht
Die Artikel müssen im Originalzustand, in der Originalverpackung und unbenutzt sein. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung sowie etwaige Schäden oder Verluste während des Rückversands an uns.
NICHT ERSTATTUNGSFÄHIG
Einige unserer Produkte sind nicht erstattungsfähig, da hierfür bestimmte Bedingungen gelten.